Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 12 de junio de 2026 · También disponible: Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Nubenet Pulse ("el Servicio") es un servicio de monitoreo de disponibilidad operado por Wicorp SA, CUIT 33-71199093-9, con domicilio en Paraguay 1416, Rosario, Santa Fe, Argentina ("nosotros"). Contacto: legal@nubenet.com.ar.

2. Descripción del Servicio

El Servicio monitorea recursos online (sitios web, APIs, puertos, servidores) definidos por el usuario desde múltiples ubicaciones y emite alertas por email, WhatsApp y/o llamada de voz, además de paneles e informes de disponibilidad (SLA).

3. Cuentas y elegibilidad

• El usuario debe ser mayor de edad y proveer datos veraces.
• Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad en su cuenta.
• Habilitamos autenticación de dos factores (2FA); su uso es recomendado.

4. Planes, prueba y pagos

• Planes: Starter, Pro y Full, según la página de precios vigente.
• Prueba gratuita de 14 días sin cargo. Al finalizar, se requiere un plan pago para continuar.
• El cobro es recurrente (mensual o anual) mediante Stripe o MercadoPago. La renovación es automática hasta la cancelación.
• Los precios pueden actualizarse con aviso previo de 30 días.
• Cancelación: el usuario puede cancelar en cualquier momento desde el panel; el servicio continúa hasta el fin del período pago. Salvo derecho legal aplicable, los importes ya abonados no son reembolsables.

5. Uso aceptable

El usuario no debe: (a) monitorear recursos sobre los que no tiene autorización; (b) usar el Servicio para atacar, sobrecargar o vulnerar sistemas de terceros; (c) revender el Servicio sin acuerdo escrito; (d) infringir leyes aplicables. Podemos suspender cuentas que violen esta sección.

6. Disponibilidad del propio Servicio

Hacemos esfuerzos comerciales razonables para mantener el Servicio operativo. El monitoreo externo puede verse afectado por factores fuera de nuestro control (redes de terceros, DNS, el propio recurso monitoreado). Las alertas son una ayuda y no garantizan la detección o entrega en el 100% de los casos.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por el usuario en los 3 meses previos al hecho.

8. Datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).

9. Modificaciones y ley aplicable

Podemos modificar estos Términos con aviso razonable. Se rigen por las leyes de la República Argentina; jurisdicción: tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe.